Rückblick & Vorträge: aforms SV-Summit am 3. September in Zürich

Mit 35 Vertreter:innen aus den Sozialversicherungen und Ausgleichskassen bot die Veranstaltung die ideale Basis für einen spezifischen Erfahrungsaustausch

Marvin Behrendt gab zu Beginn einen kurzen Überblick über aforms und das langjährige Wirken in der Schweiz, Liechtenstein und Österreich

Manuel Schwager und Besmire Neziri eröffneten dann die Kundenvorträge mit dem Beitrag des Sozialversicherungszentrums Thurgau. Die Teilnehmer:innen durften die Vision des SVZ TG zur Digitalisierung mitnehmen, den gelebten Community-Gedanken für den Kassen-übergreifenden Austausch von Online-Formularen am Beispiel SVA SG mit dem SVZ TG erfahren, sich von ihrer Roadmap anregen und sich nicht zuletzt von den Lessons Learned inspirieren lassen.

Daniel Banzer von der Liechtensteinische AHV-IV-FAK berichtete von über die kürzliche Einführung des Online-Formularmanagementsystems AFS. Ihre Beweggründe ein Online-Formular Vorhaben anzugehen waren die Abänderungen des E-Government Gesetzes. Dies mit dem Ziel, für die Formulare möglichst medienbruchfreie Prozesse und     Dokumentationen zu etablieren. Interessant war der Vergleich über mehrere Formulare von Alt zu Neu, die Evolution, dass ursprünglich lediglich die PDF-Formulare in E-Formulare umzusetzen geplant war und am Ende die Prozesse neu gedacht und implementiert wurden. Digitalisierung eben und diese wird bei der bei den AHV-IV-FAK Liechtenstein konsequent fortgesetzt.

Zum Abschluss gab Peter Ringeisen von der SVA St.Gallen eine Erklärung, warum Online-Formulare die erste Raketenstufe der Digitalisierung sind. Besonders interessant im Vortrag war, dass die SVA SG für eine Erfolgsbeurteilung für einzelne Formularprozesse Zahlen Vorher-Nachher erhoben haben und fundierte Aussagen über die Qualität (Abschlussquote) und Durchlaufzeiten machen können. Im Durchschnitt ist die SVA SG in einem Prozessbeispiel mit den E-Anmeldungen 70 bis 75 % schneller als mit den Papieranmeldungen.

Vorträge zum Download

Vorstellung aforms
Marvin Behrendt - aforms

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Einführung aforms AHV Liechtenstein
Daniel Banzer - Liechtensteinische AHV-IV-FAK

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Online-Formulare - Die erste Raketenstufe der Digitalisierung
Peter Ringeisen - SVA St.Gallen

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