Monitoring & Optimierung
Permanente Verfügbarkeit sicherstellen
Durch proaktive Kontrolle wichtiger Systemparameter (aktives Monitoring) und raschem Störungsmanagement (reaktives Monitoring) stellen wir den Betrieb der Formularangebote sicher.
Automatisierter Test
Online-Services stellen einen wesentlichen Zugang zu den Dienstleistungen einer Organisation dar. Durch die periodische Überprüfung der Formularangebote sichern wir automatisch deren Verfügbarkeit und funktionale Integrität. Für die Prüfung von komplexen Formularlösungen bieten wir, basierend auf unserem Testframework, individuelle Umsetzungen an.
Statistische Analyse
Wir durchleuchten das tatsächliche Anwenderverhalten bei der Nutzung bestehender Online-Formularangebote. Die Interpretation der anonymisierten AFS-Statistik durch unsere Experten gibt Aufschluss über kritische Aspekte und verborgene Potentiale. Auf diese Weise kann der Formularbestand stetig verbessert werden.