La conception du système de formulaires en ligne est un élément essentiel de la stratégie d'administration en ligne.
Nous avons de nombreuses années d'expérience dans l'intégration de systèmes de formulaires électroniques. Notre service de conseil en stratégie vous informe sur les normes nationales et internationales et vous présente les possibilités techniques et les approches de solution ainsi que leurs avantages et inconvénients. Avec tous les stakeholder de l'organisation, nous faisons ainsi un pas essentiel vers l'uniformisation des formulaires électroniques.
Gestion des formulaires
La structuration et l'organisation des ensembles de formulaires sont des facteurs essentiels pour leur maintien et leur développement ultérieur.
aforms pose les fondations d'une gestion durable des formulaires, basée sur le principe d'embriquement. Nous assurons la structure, l'uniformité, la conformité aux normes et la cohérence fonctionnelle des formulaires en ligne de nos clients sur le long terme. Nous offrons un soutien pour l'inventaire complet des formulaires. Ce faisant, nous servons de point de contact central pour les personnes responsables des formulaires concernant les demandes de modification, de nouvelles exigences et de réponse aux demandes de renseignements ou aux messages d'erreur.
Sur demande, nous transmettons également volontiers ce savoir-faire en matière de gestion des formulaires aux services mandatés par le client.
Changemanagement
Le système de demande (sur papier) est établi depuis des décennies. Les ministères génèrent « leurs » formulaires de manière indépendante. Les personnes responsables des formulaires ne sont pas toujours conscientes des avantages d'une gestion centralisée des formulaires.
Les projets de normalisation et de réalignement du système de formulaires exigent donc, en plus de la compétence stratégique et technique, une forte concentration sur le processus de changement au sein de l'organisation.
Nous avons ici une approche de « Best practices », que nous adaptons aux besoins respectifs des projets et des organisations.