Strategie
Genaue Planung macht sich bezahlt
Die Gestaltung des Online-Formularwesens ist ein wesentlicher Bestandteil der E-Government Strategie einer Verwaltungsorganisation. Wir haben langjährige Praxis in der Einführung elektronischer Formularsysteme.
Unsere Strategieberatung informiert über nationale und internationale Normen. Wir zeigen technische Möglichkeiten und Lösungsansätze sowie deren Vor- und Nachteile auf. Gemeinsam mit allen Stakeholdern der Kundenorganisation setzen wir so einen wesentlichen Schritt zur Neuausrichtung des elektronischen Formularwesens.
Formularmanagement
Die Strukturierung und der Aufbau von Formularbeständen sind wesentliche Faktoren für deren Wartbarkeit und Weiterentwicklung.
aforms legt ein bausteinorientiertes Fundament für nachhaltiges Formularwesen. Wir sichern die Struktur, Einheitlichkeit, Normenkonformität und funktionale Stimmigkeit der Online-Formulare unserer Kunden langfristig ab. Wir bieten die Betreuung des kompletten Formularbestandes an. Dabei dienen wir den formularverantwortlichen Personen als zentraler Ansprechpartner für Änderungswünsche, neue Anforderungen und Beantwortung von Anfragen oder Fehlermeldungen.
Dieses Formularmanagement Know-how geben wir auf Wunsch auch gerne an beauftragte Stellen des Kunden weiter.
Changemanagement
Das (papierbasierte) Antragswesen ist seit Jahrzehnten etabliert. Abteilungen erzeugen „ihre“ Formulare selbstständig. Die Vorteile eines zentralen Formularmanagements sind den einzelnen formularverantwortlichen Personen nicht immer bewusst.
Projekte zur Vereinheitlichung und Neuausrichtung des Formularwesens erfordern daher, neben der strategischen und technischen Kompetenz, eine starke Fokussierung auf den Change-Prozess innerhalb der Organisation.
Wir verfügen hier über ein „Best-Practice“–Vorgehen, das wir an die jeweiligen Projekt- und Organisationsbedürfnisse anpassen.