Guichet en ligne my.lu.ch avec intégration du portail aforms

Le 24 avril, le nouveau portail du canton de Lucerne a été mis en ligne avec 100 formulaires en ligne. Nous sommes très heureux de pouvoir faire partie intégrante du nouveau guichet en ligne avec notre solution de formulaires AFORMSOLUTION (AFS).

Le nouveau canal de communication supplémentaire my.lu.ch est disponible pour la population lucernoise et les entreprises. Le canton de Lucerne et l'association des communes lucernoises (VLG) ont réalisé ce projet ensemble et sont heureux d'annoncer que le guichet en ligne my.lu.ch est opérationnel depuis le 24 avril 2024. Chez aforms, nous sommes fiers de pouvoir faire partie de ce nouveau portail avec notre solution de formulaires AFS!

Guichet en ligne my.lu.ch

Depuis la mise en service le 24 avril, on trouve environ 100 services numériques dans le tout nouveau guichet en ligne du canton. L'identification des utilisateurs du portail est possible grâce à un login sécurisé avec AGOV et SwissID. Les données d'inscription des utilisateurs sont immédiatement pré-remplies dans les formulaires en ligne, car AFS est relié aux services d'identification par OpenID Connect. Le portail est basé sur le logiciel de portail de l'association iGovPortal.ch, dans lequel les formulaires en ligne d'aforms s'intègrent parfaitement. La convivialité pour les utilisateurs est ainsi particulièrement élevée. 
 

Intégration des formulaires via iFrame

-Integration mittels iFrame

aforms dans le canton de Lucerne en chiffres

En novembre 2020, le premier formulaire AFS a été lancé dans le canton de Lucerne. Depuis, plus de 220 formulaires en ligne (processus en ligne) ont été mis en production, permettant le dépôt de plus de 220 000 demandes électroniques. Le formulaire le plus utilisé totalise à lui seul plus de 56 000 demandes. Actuellement, 23 des 30 services administratifs utilisent les formulaires en ligne d’aforms. Dans plus de 450 retours clients, les processus numériques des formulaires ont été évalués en moyenne à 4,5 sur 5.
 

aforms dans le canton de Lucerne en chiffres

Vous trouverez plus d'informations sur le projet dans l'espace de téléchargement de notre section dédiée aux clients, si vous êtes déjà utilisateur d’aforms.
Nous remercions le canton de Lucerne pour la confiance qu'il nous accorde et nous réjouissons de la mise en œuvre de nombreux autres services à venir !

my.lu.ch »
 

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